Desistir del contrato

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. No necesitas entrar en tu cuenta.

Formulario

Qué pasa después

• Te confirmamos por email la fecha y hora en que recibimos tu declaración.
• Te devolvemos lo que corresponda en un máximo de 14 días, con el mismo medio de pago. Si pediste empezar el servicio durante el plazo, descontamos la parte proporcional ya prestada. Durante la prueba gratuita no se cobra nada.
• Los temas y mascotas ya disponibles no admiten desistimiento, porque al comprarlos pediste el acceso inmediato y aceptaste perder ese derecho.

También puedes usar el modelo de formulario de los términos. Si solo quieres dejar de pagar más adelante, puedes cancelar la suscripción desde el panel.