Entiende qué necesita
Convierte una frase suelta en criterios de compra: uso, presupuesto, compatibilidad, preferencias. Si falta un dato importante, lo pregunta. Si no, no molesta.
uso espressoacidez bajamáquina Gaggia Classic
● Asistente de ventas y soporte con IA para WooCommerce y PrestaShop
IA incluida · Hecho en Valencia
TENDR.
0 €
/ˈtɛn.dər/ · dependiente, del lat. tendereRecomienda · Resuelve · Vende
NuevoCitas y reservas en el chat
El dependiente que se sabe tu tienda de memoria y deja cada compra lista para pagar.
Tendr se lee tu tienda entera, entiende qué busca cada cliente, le recomienda el producto correcto, llena el carrito y lo lleva al pago con todo relleno. Tu pasarela de siempre. Sin inventar precios. Sin salirse del guion.
4 minde la instalación al primer chat
30idiomas, detectados solos
0 €para empezar, sin tarjeta
N
Nora · Tostadero Norte Responde al momento
deepseek-chat
Escribe tu pregunta…
TENDR · TPV
TOSTADERO NORTE
C/ de la Reina 14 · Valencia
C/ de la Reina 14 · Valencia
3× Brasil Cerrado 250g35,70
molienda espresso
Envío 24–48 h0,00
Base imponible32,45
IVA 10 %3,25
TOTAL35,70 €
Bizum···· 4821
PedidoTN-1042
Atendido porNora (IA)
GRACIAS · VUELVE PRONTO
Cada venta que empieza en el chat queda registrada con su ticket.
Qué es Tendr, sin tecnicismos
Un dependiente que trabaja dentro de tu web. No es un chat de soporte que contesta y se despide: su trabajo es ayudar a elegir y cerrar la venta.
¿Llevas una tienda y no te va la tecnología? Quédate aquí. Si eres de los que quieren ver las tripas, pulsa «Modo técnico».Lo mismo, con nombres de verdad: herramientas del modelo, hooks y datos que se mueven. Cambia a «Explicado fácil» cuando quieras.
01 · APRENDE
Se aprende tu tienda
El primer día se lee todo: productos, tallas, precios, envíos y devoluciones. Cuando cambias algo en la tienda, se entera solo.
El plugin sincroniza productos y variaciones por lotes y con los hooks de WooCommerce (alta, edición, stock, borrado). Páginas y políticas entran en un índice de búsqueda. Precio y stock se leen en vivo en cada respuesta.
Es como…un dependiente nuevo que se estudia el catálogo antes de abrir.
02 · ATIENDE
Atiende a cada cliente
Contesta al momento, de día y de noche, en el idioma de quien pregunta. Hace las preguntas justas y recomienda lo que encaja, con foto y precio.
Widget JavaScript sin dependencias, aislado en Shadow DOM, que carga tras el render. Respuesta en streaming, idioma detectado por WPML/Polylang o por el propio mensaje, y fichas generadas solo con IDs que devuelve la búsqueda.
Es como…tu mejor vendedor, pero en todas las pestañas a la vez.
03 · VENDE
Cierra la venta
Mete los productos en el carrito, pide los datos de envío dentro del chat y abre tu página de pago con todo relleno. El cliente solo elige cómo pagar.
Opera sobre la sesión de WooCommerce del visitante: añade al carrito con variaciones, rellena el checkout y redirige. El cobro lo hace tu pasarela. Compatible con HPOS y con el checkout por bloques.
Es como…que te acompañen a caja con la bolsa ya hecha.
Así es una venta con Tendrventas de esta demo 0
Entra un clienteVe un aviso: «¿Dudas? Te ayudo a elegir».
nudge a los 10 s en la fichaPregunta«Busco un café suave para mi cafetera».streaming · idioma automático
RecomiendaLe enseña dos o tres productos con foto y por qué.
search_products show_productsAl carritoLo añade sin que el cliente salga del chat.
get_product add_to_cartDatos de envíoPide nombre y dirección dentro del chat.
request_checkout_detailsPagaEn tu página de pago, con todo relleno.
go_to_checkout · tu pasarelaFunciona con lo que ya usas
No cambias de tienda, de pasarela ni de plugins. Tendr se instala encima de lo que ya tienes y trabaja con ello.
Disponible
WooCommercePlugin gratis en WordPress.orgVer el plugin →
Disponible
Módulo para PrestaShop 8 y 9Probar la demo →
Disponible
WordPress sin tiendaResponde con tus páginas y capta contactosVer el plugin →
WooCommercePlugin gratis en WordPress.orgVer el plugin →
DisponibleMódulo para PrestaShop 8 y 9Probar la demo →
DisponibleWordPress sin tiendaResponde con tus páginas y capta contactosVer el plugin →
PróximamenteShopifyApp oficial, con tu misma cuenta
Web
Idiomas
Idiomas
IA
IAOpenAI
Pago
PagoRedsys
PagoBizum
Pago
PagoApple Pay
PagoGoogle Pay
Pago
Las pasarelas de pago funcionan porque el cobro siempre lo hace tu tienda: Tendr es compatible con cualquiera que uses en WooCommerce o PrestaShop. Las marcas pertenecen a sus dueños; nombrarlas no implica relación ni respaldo.
Lee tu tienda entera antes de abrir la boca
Al conectarlo, Tendr se lee cada ficha, variante, política y página de ayuda. Precios y stock los consulta en vivo a WooCommerce en cada respuesta, para no ofrecer lo que no tienes en stock.
https://tostadero-norte.es/Indexando…
0páginas leídas
0productos y variantes
0políticas
0respuestas extraídas
- Fichas, variantes y stock
Tallas, colores, molienda, compatibilidades. Lo que pone la ficha y lo que se deduce de ella.
- Envíos, devoluciones y garantía
Plazos, costes por zona y condiciones. Si no está escrito en tu política, no lo promete.
- Tus correcciones
Si una respuesta no te convence, la corriges en el panel y a partir de ahí contesta como tú dices.
- Todos los idiomas de tu web
Con WPML o Polylang lee cada traducción y enseña los productos en el idioma de quien pregunta.
- Se actualiza solo
Cada producto nuevo, precio cambiado o artículo agotado se actualiza en minutos, sin que hagas nada.
De la duda al pago en una conversación
Los chats de soporte contestan y se despiden. Tendr hace el trabajo de un buen dependiente: pregunta lo justo, recomienda con criterio y deja la compra lista.
Recomienda con motivo
Cruza los criterios con tu catálogo y el stock en vivo. Explica por qué elige cada producto, y con reglas puedes darle prioridad a novedades o a lo que más te interese vender.
1Brasil Cerrado0,94
2Blend Casa0,81
Lleva al pago con todo hecho
Llena el carrito, recoge los datos de envío en el propio chat y abre la página de pago de tu tienda con todo relleno. El cliente solo elige cómo pagar, con la pasarela que ya usas.
Tu pasarelaRedsysBizumStripePayPal
Nuevo
Citas y reservas, en el mismo chat
El cliente pide hora escribiendo, como en WhatsApp. El asistente le enseña los huecos libres, la cita queda confirmada al momento y aparece en tu agenda. Para peluquerías, talleres, academias y hoteles.
Funciona con lo que ya usas
¿Ya reservas con Fresha, Booksy o Calendly? ¿Vendes noches en Airbnb o Booking.com? Tendr se conecta con tu programa de siempre: no tienes que cambiar nada ni empezar de cero.
Google Calendar
Outlook
Apple iCloud
Airbnb
Booking.com
Vrbo
Beds24
Smoobu
Fresha
Booksy
Treatwell
Calendly
Zapier
Make
ParaPeluqueríasBarberíasEstéticaTalleresAcademiasClases y toursHotelesApartamentos
- Sin dobles reservasLos huecos salen de tu horario, de tu equipo y de lo ya reservado. Dos clientes nunca se quedan la misma hora.
- Cambios sin llamadasConfirmación por correo, recordatorio el día antes y un enlace para cambiar o anular la cita.
- En tu calendario de siempreSuscribe tu agenda en Google, Apple u Outlook con un enlace. Cada persona del equipo, con sus horas.
- Hoteles y apartamentosEntrada y salida, huéspedes y precio por noche. Con Beds24 o Smoobu comprueba la disponibilidad real antes de confirmar.
Mucho más que un chat
Detalles que ayudan a vender, soporte técnico con tus manuales, atención en directo cuando hace falta una persona y reglas que no se salta.
Pequeños detalles que venden
Todo lo que hace un buen dependiente y un chat normal no. Cada tarjeta indica en qué planes está.
Aviso que invita a preguntar
Un mensaje junto al botón del chat. En la ficha de un producto lo nombra: «¿Dudas con…? Te lo comparo».
Se muestra tras un retardo configurable (3–120 s) y, en ordenador, al ir a salir de la página. Una vez por visita, y el cliente lo cierra con un toque.
Compara sin abrir pestañas
«¿Cuál me llevo?» Pone los productos uno junto a otro y dice cuál le conviene y por qué.
Vista rápida del producto
Cuando nombra un producto, el cliente pasa el ratón (o toca) y ve la foto y el precio sin salir de la conversación.
Habla el idioma del cliente
Detecta en qué idioma le escriben y contesta igual, sin configurar nada. Más de 30 idiomas.
Pasa a una persona
Si hay una queja o el cliente pide hablar con alguien, marca la conversación para tu equipo y le da tu horario o tu contacto.
Enlace para enseñarlo
Una página con tu asistente y tu catálogo real que cualquiera puede probar sin instalar nada. Para tu socio, tu equipo o tu cliente.
Aprende de tus correcciones
¿Una respuesta no te gusta? La corriges una vez en el panel y la próxima vez contesta como tú dices.
También da soporte técnico
No solo vende: resuelve dudas de uso, montaje, garantía e incidencias como tu mejor técnico. Súbele tus manuales y fichas en PDF, escríbele tus pautas y contestará con lo que dicen tus documentos, a cualquier hora.
Tus pautas de soportePide siempre el número de pedido en incidenciasExplica los pasos numerados, de uno en unoGarantía: 5 años en las muelas
Arrastras los PDF al panel y listo: Tendr se los lee y los tiene en cuenta en cada respuesta.El PDF se lee en tu navegador, se trocea por páginas y entra en el índice de búsqueda junto a tus políticas (search_knowledge). Las pautas van en las instrucciones de cada conversación.
¿Puedo lavar el molinillo con agua? Hace un ruido raro al moler
No, con agua no: las muelas son de acero y se oxidan. Para limpiarlo:
1. Desmonta la manivela.
2. Pasa un pincel seco por las muelas.
3. Si sigue el ruido, ajusta la molienda: 12 clics para espresso.
2. Pasa un pincel seco por las muelas.
3. Si sigue el ruido, ajusta la molienda: 12 clics para espresso.
Si no se arregla, te paso con el equipo: está en garantía 5 años.
según Manual Comandante C40 · p. 2
- Manuales y fichas en PDFHasta 100 documentos con Grow. Con texto, no escaneados.
- Tus pautas, siempreCómo tratar incidencias, garantías y devoluciones, escrito por ti.
- Cita la fuenteDice de qué documento sale la respuesta para que el cliente confíe.
- Si no lo sabe, lo diceNo inventa medidas ni pasos: ofrece tu contacto o pasa a tu equipo.
Y cuando hace falta una persona, entras tú
El asistente atiende solo, pero no está solo. Ves al momento quién pide hablar con alguien, tomas el control del chat con un clic y se lo devuelves cuando acabas. Y si no hay nadie, deja el caso apuntado en un ticket con su número.
Esperan1
Atendiendo2
Con la IA7
1:12Devoluciones
El molinillo me llegó con la tapa rota, ¿alguien me ayuda?
Pidió una personaAtender
Indicación para la IA: ofrécele el cambio sin coste si duda
#128 No me llega el pedido 4521vence en 2 h
Laura te está atendiendo
El molinillo me llegó con la tapa rota, ¿alguien me ayuda?
Laura se ha unido al chat
Laura · equipo¡Qué rabia! Te mando una tapa nueva hoy mismo, sin coste. ¿Me confirmas la dirección?
✓ Consulta #129 abierta · te escribiremos a [email protected] · Ver mi consulta
- Tomas el controlLa IA calla mientras contestas tú y retoma sola si dejas de responder.
- Le hablas a la IALe das indicaciones que el cliente no ve, y te escribe borradores de respuesta.
- Tickets con númeroLo que no se resuelve queda apuntado. El cliente lo sigue desde un enlace y contestas por email.
- Nada se escapaAvisos con sonido y en el escritorio, horario de atención y objetivos de respuesta con semáforo.
No se sale del guion
Tú escribes las normas en lenguaje normal. Tendr las cumple en cada respuesta y resiste a quien intenta sacarle un descuento o hacerle hablar de otra cosa. Activa y desactiva reglas y pon a prueba al asistente.
Prueba de estrés
Con tu marca
Ajusta colores, letra, esquinas y avatar con vista previa en directo, o elige un tema animado de la tienda.
Tu marca, hasta el último píxel
Colores, tipografía, esquinas, avatar, posición, tono y saludo. Todo se cambia desde el panel del plugin, sin tocar código. Pruébalo aquí: este widget es el que verían tus clientes.
Color de marca
Tipografía
Fondo
Avatar
Posición
N
NoraTostadero Norte · en línea
¿Qué vas a preparar hoy?
EspressoFiltroRegalo
Algo suave para moka
Te va el Brasil Cerrado, tueste medio y poco ácido. ¿Molido para moka?
Escribe aquí…
Con Tendr
Pregunta a Nora
Tienda de temas
¿Quieres que tu chat no se parezca a ningún otro? Desbloquea un tema con animaciones de última generación. Se paga una sola vez, vale para todas tus tiendas y luego lo editas a tu gusto: color, esquinas, iconos y botón de enviar.
Mascotas Nuevo
O que el botón sea un personaje con vida propia
Parpadea, te sigue con la mirada, se duerme si lo ignoras, se enciende mientras piensa la respuesta y da saltitos cuando llega un mensaje. Se combinan con cualquier tema. Pasa el ratón por encima.
Pregunta a Nora
Pregunta a Nora
Pregunta a Nora
Pregunta a Nora
Pregunta a Nora
Pregunta a Nora
Pregunta a Nora
Y el botón de enviar, con el icono que quieras:
La IA va incluida. El control, también
No necesitas contratar nada aparte ni entender de modelos. Y si ya tienes tu cuenta de IA, la conectas y pagas el consumo directamente al proveedor.
Inteligencia
Tendr ya trae la IA puesta y pagada en todos los planes. No hay contadores de «tokens» ni sorpresas en la factura.
Por defecto usa deepseek-chat con nuestra clave. Puedes poner la tuya de DeepSeek u OpenAI (por ejemplo gpt-4o-mini) desde el panel; se guarda cifrada.
- IA incluida Todos los planes
- Tu clave de DeepSeek Opcional
- Tu clave de OpenAI Opcional
Plataformas
Hoy, WooCommerce y PrestaShop. Con la misma cuenta y el mismo panel para las que vienen.
- WordPress + WooCommerce Plugin · disponible
- PrestaShop Módulo · disponible
- Shopify Próximamente
- Cualquier web Script · próximamente
Tus datos
Tu catálogo y tus conversaciones se guardan en la UE, pero el texto de cada conversación se envía a un proveedor de IA para responder: por defecto DeepSeek, en China, o el tuyo con tu propia clave. Ocultamos antes emails y teléfonos. Los datos de pago nunca pasan por Tendr y las conversaciones se borran solas a los 24 meses. Encargo del tratamiento.
- Alojamiento Unión Europea
- Datos de pago Nunca pasan por Tendr
- Conversaciones Se borran a los 24 meses
Lo que dicen las tiendas que ya lo usan
Opiniones de tiendas con Tendr conectado, publicadas con su permiso y tal como las escribieron.
Solo publicamos opiniones de cuentas con una tienda conectada a Tendr. No pagamos ni regalamos nada a cambio.
Empieza gratis. Paga cuando venda
El plan gratis vende de verdad. Grow añade el pago con todo relleno, el catálogo completo y el control total. IVA incluido y sin permanencia.
¿Cuántas tiendas llevas?
¿Qué esperas del chat?
Tu planResponde y te lo digo
Dos preguntas y te marco el plan que te encaja.
Compáralo todo, punto por puntoVer tabla
| Start0 € | Grow12 €/mes · 99 €/año | Scale39 €/mes · 329 €/año | |
|---|---|---|---|
| Lo básico | |||
| TiendasWebs donde puedes poner el chat. Las de pruebas no cuentan.Activaciones por licencia; staging, localhost, .test e IPs locales no consumen plaza. | 1 | 1 | 25 |
| Conversaciones al mesCada cliente que habla con el chat cuenta como una.Conversaciones nuevas por mes natural. Al llegar al límite, las nuevas esperan al mes siguiente; las pruebas desde el panel no cuentan. | 300 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Productos que conoceCuántos productos de tu catálogo puede recomendar.Productos sincronizados en el índice, con sus variaciones. | 150 | Todos | Todos |
| IA incluidaNo pagas nada aparte por la inteligencia.DeepSeek con nuestra clave; opcionalmente tu clave de DeepSeek u OpenAI. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vender | |||
Recomienda con foto y comparaEnseña los productos con su foto, precio y stock.search_products + show_products con datos en vivo. | ✓ | ✓ | ✓ |
Añadir al carrito desde el chatEl cliente dice «ponme dos» y ya está en su carrito.add_to_cart sobre la sesión de WooCommerce, con variaciones. | ✓ | ✓ | ✓ |
Pago con todo rellenoPide los datos de envío en el chat y abre tu página de pago lista.request_checkout_details + go_to_checkout; cobra tu pasarela. | — | ✓ | ✓ |
| Aviso que invita a preguntarUn mensaje junto al botón que anima a escribir.Retardo de 3 a 120 s y aviso al salir (ordenador). | ✓ | ✓ | ✓ |
| Saber y controlar | |||
Lee toda la webAdemás de los productos, se aprende envíos, devoluciones y páginas de ayuda.Indexa páginas, políticas y FAQ con búsqueda de texto completo (search_knowledge). | — | ✓ | ✓ |
| Reglas propiasNormas escritas por ti: «no des descuentos», «tutea»…Reglas activas en el prompt de sistema de cada conversación. | 3 | 50 | 50 |
Paso a una personaSi hay una queja, se la deja marcada a tu equipo.handoff_to_human; filtro propio en Conversaciones. | — | ✓ | ✓ |
| Documentos de soporteManuales y fichas en PDF que el asistente usa para responder.PDF con texto o TXT, troceados e indexados con el resto del conocimiento. | 3 | 100 | 100 |
| Pautas de soporteCómo quieres que atienda incidencias y garantías.Texto libre en las instrucciones de cada conversación. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuestas corregidasCorriges una respuesta y aprende a decirlo así.Hasta 100 correcciones; las más recientes van en las instrucciones de cada conversación. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analítica de ventasQué vende el chat: carritos, pedidos y productos más pedidos.Pedidos atribuidos a conversaciones, embudo y ranking de productos. | Básica | Completa | Completa |
| Captar | |||
Contactos desde el chatCuando alguien quiere presupuesto o que le llaméis, la IA abre un formulario en el chat y te llega el contacto al panel y por email.Herramienta collect_lead con campos configurables; reenvío a Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms o webhook firmado. | ✓ | ✓ | ✓ |
Webs sin tiendaEl mismo plugin en un WordPress sin WooCommerce: responde con tus páginas, guía por la web y capta contactos.Indexa páginas y entradas; herramienta scroll_to_section para llevar al visitante a la sección que busca. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atender | |||
Tickets de soporteLo que el chat no resuelve queda apuntado con número; el cliente lo sigue desde un enlace.La IA abre el ticket con create_ticket; respuestas por email firmadas por tu tienda. | 20 al mes | Ilimitados | Ilimitados |
| Atención en directoVes quién pide una persona, tomas el control del chat y se lo devuelves a la IA.Presencia del equipo, horario, mensajes en tiempo real (SSE) e indicaciones internas para la IA. | — | ✓ | ✓ |
| Objetivos de respuestaMarcas en cuánto quieres contestar y te avisa con semáforo.Plazos de chat (minutos) y de primera respuesta a tickets (horas), con métricas de 7 días. | — | ✓ | ✓ |
| Tu marca y tu equipo | |||
| Diseño del chatColores, forma, nombre, saludo y posición.Tema completo desde el panel, sin CSS. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quitar «Con Tendr» del chatEl plan gratis muestra un pequeño crédito; los de pago lo ocultan si quieres.Interruptor por tienda en el panel. | — | ✓ | ✓ |
| Tienda de temasTemas animados de pago único que luego editas.Desde 14 €, una vez por cuenta, válidos en todas tus tiendas. | Opcional | Opcional | Opcional |
| Enlace para enseñarloUna página para que cualquiera lo pruebe con tu catálogo.URL pública con token revocable; tope de 60 conversaciones al día. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel para varias tiendasTodas tus tiendas y licencias en un mismo sitio.Licencia multisitio con plazas que se mueven entre dominios. | — | — | ✓ |
| SoporteCuándo te contestamos si escribes.Canal de soporte y tiempo de respuesta objetivo. | Prioritario 24 h | ||
IA incluidaSin permanencia14 días de prueba en GrowIVA incluidoFactura con tu NIF
¿Ya pagas una IA? Pega tu clave de DeepSeek u OpenAI en el panel y el consumo te lo cobran ellos directamente. Tu plan cuesta lo mismo.
Cómo funcionaLo que viene
Tendr no para de crecer. Esto es lo próximo que estamos preparando.
Shopify
Una app oficial para tiendas Shopify, con tu misma cuenta de Tendr.
Cualquier web
Un script para pegar en cualquier web (Wix, Squarespace, a medida), sin plugin.
Respuestas por email
Tus clientes contestan a los tickets desde su correo y la respuesta llega a tu panel.
Pruébalo tú mismo
Sin registrarte: tres tiendas de verdad con el asistente funcionando y un panel con datos de ejemplo para que veas todo lo que controlas.
WooCommerceTostadero NorteCafé de especialidad. Pide consejo a Nora, llena el carrito y llega al pago con todo relleno.Abrir la tienda →
PrestaShopSalvia & SalCosmética natural. El mismo asistente, ahora en PrestaShop: pregúntale por tu tipo de piel.Abrir la tienda →
ReservasLúa EstudioPeluquería y barbería. Pide cita en el chat: elige servicio, día y hora, y queda confirmada al momento.Pedir cita →
DemoPanel de TendrUna cuenta de ejemplo con ventas, conversaciones, directo, tickets y contactos. Toca todo: al recargar vuelve a empezar.Ver el panel →
Todo, desde tu panel
Conecta la tienda con un clic desde WordPress, ajusta cómo habla el asistente y mira qué vende. Sin escribir a soporte y sin tocar código.
- Crea tu cuentaGratis, con tu email. Tu licencia aparece al instante.
- Instala el pluginSúbelo a WordPress y pulsa «Conectar con Tendr». Vuelves con todo activado.
- Dale tu vozNombre, tono, reglas y colores, con vista previa en directo.
- Mide lo que vendeConversaciones, carritos y pedidos atribuidos al chat, día a día.
Preguntas
¿Necesito saber de programación o de IA?
No. Instalas el plugin de WordPress o el módulo de PrestaShop como cualquier otro, pulsas «Conectar con Tendr» y en unos minutos el chat ya conoce tu catálogo. Todo lo demás (nombre, colores, reglas) se cambia desde el panel con botones, sin tocar código.
¿Funciona con PrestaShop o con Shopify?
Con PrestaShop, sí: instalas el módulo (PrestaShop 8 y 9), pulsas «Conectar con Tendr» y tienes el mismo panel y los mismos planes que en WooCommerce. Shopify está en camino; puedes crear tu cuenta ya y te avisamos en cuanto esté.
¿Sirve también para soporte técnico?
Sí. Además de vender, resuelve dudas de uso, montaje, garantía e incidencias. Sube tus manuales y fichas técnicas en PDF y escribe tus pautas de soporte en el panel: responderá con lo que dicen tus documentos y, si algo no está, ofrecerá tu contacto en vez de inventarlo.
¿Sirve para citas y reservas?
Sí, en Grow y Scale. Configuras servicios, equipo y horario (o habitaciones y noches, si es un alojamiento) y el asistente enseña los huecos libres dentro del chat. El cliente elige día y hora, deja sus datos y la reserva queda confirmada, o pendiente de que la aceptes tú. Recibe correo de confirmación y recordatorio, y la ves en tu panel y en tu calendario.
¿Cómo funcionan los temas?
El tema clásico es gratis. Los temas animados de la tienda se pagan una sola vez, valen para todas las tiendas de tu cuenta y después puedes cambiarles el color, las esquinas, el icono y el botón de enviar. Puedes probarlos con tu catálogo antes de comprarlos.
¿Qué pasa si la licencia caduca?
El asistente sigue funcionando con las funciones gratuitas. El checkout en el chat, el rastreo completo y la analítica se pausan hasta que renueves, y no pierdes ni la configuración ni el índice.
¿Cómo funciona la prueba de 14 días de Grow?
Eliges pago mensual o anual y añades una tarjeta, pero hoy no se cobra nada. Tienes Grow completo durante 14 días y te avisamos por email 3 días antes del primer cobro. Si cancelas antes desde tu panel, con un clic, no pagas nada y sigues con Start gratis. Si no, la suscripción empieza sola el día 15.
¿Cuánto cuesta la IA además de la licencia?
Nada: la IA va incluida en tu plan. Si prefieres usar tu propia cuenta de DeepSeek u OpenAI, pega tu clave en el panel y pagas el consumo directamente a ellos.
¿Puede inventarse un precio o un plazo?
Precios, stock y costes de envío se leen en vivo de tu tienda en cada respuesta, no del índice. Los plazos y condiciones salen solo de tus políticas. Si algo no está escrito, el asistente lo dice y ofrece hablar con una persona.
¿Cómo paga el cliente?
En la página de pago de tu tienda, con tus métodos de siempre: Redsys, Bizum, Stripe, PayPal. El chat deja el carrito, la dirección y el envío rellenos, así que solo tiene que elegir cómo pagar. Tendr nunca ve datos de tarjeta.
¿Ralentiza mi web o choca con mi tema?
No. El chat es un script pequeño, sin dependencias, que se carga cuando la página ya está lista y vive aislado de tu tema, así que no le cambia ni un estilo.
¿Puedo mover la licencia a otro dominio?
Sí. Desactiva el sitio desde tu cuenta y activa el nuevo. Los dominios de pruebas (staging, localhost, .test) no consumen activación.