Tendr liest deinen ganzen Shop, versteht, was jeder Kunde sucht, empfiehlt das richtige Produkt, füllt den Warenkorb und bringt ihn mit allem ausgefüllt zur Kasse. Dein gewohnter Zahlungsanbieter. Keine erfundenen Preise. Kein Abweichen vom Skript.
Jeder Verkauf, der im Chat beginnt, wird mit Beleg erfasst.
Ein Verkäufer, der in deiner Website arbeitet. Kein Support-Chat, der antwortet und sich verabschiedet: Seine Aufgabe ist, bei der Wahl zu helfen und den Verkauf abzuschließen.
Du führst einen Shop und Technik ist nicht dein Ding? Dann bleib hier. Wenn du unter die Haube schauen willst, tipp auf „Technik-Modus“.Dasselbe mit den echten Namen: Modell-Tools, Hooks und die Daten, die fließen. Wechsle jederzeit zu „Einfach erklärt“.
Am ersten Tag liest er alles: Produkte, Größen, Preise, Versand und Rückgaben. Änderst du etwas im Shop, bekommt er es von selbst mit.
Das Plugin synchronisiert Produkte und Varianten in Batches und über WooCommerce-Hooks (Anlegen, Bearbeiten, Bestand, Löschen). Seiten und Richtlinien kommen in einen Suchindex. Preis und Bestand werden bei jeder Antwort live gelesen.
Wie…ein neuer Verkäufer, der vor der Eröffnung den Katalog lernt.
Er antwortet sofort, Tag und Nacht, in der Sprache der Person, die fragt. Er stellt genau die richtigen Fragen und empfiehlt, was passt, mit Foto und Preis.
JavaScript-Widget ohne Abhängigkeiten, isoliert im Shadow DOM, lädt nach dem Rendern. Streaming-Antworten, Sprache über WPML/Polylang oder die Nachricht selbst erkannt, und Produktkarten nur aus IDs, die die Suche liefert.
Wie…dein bester Verkäufer, aber in allen Tabs gleichzeitig.
Er legt die Produkte in den Warenkorb, fragt die Versanddaten im Chat ab und öffnet deine Kasse komplett ausgefüllt. Der Kunde wählt nur noch, wie er zahlt.
Er arbeitet mit der WooCommerce-Session des Besuchers: legt Varianten in den Warenkorb, füllt den Checkout vor und leitet weiter. Bezahlt wird über deinen Anbieter. Kompatibel mit HPOS und dem Block-Checkout.
Wie…an die Kasse begleitet zu werden, die Tüte schon gepackt.
nudge nach 10 s auf der Produktseitesearch_products show_productsget_product add_to_cartrequest_checkout_detailsgo_to_checkout · dein AnbieterKein neuer Shop, kein neuer Zahlungsanbieter, keine neuen Plugins. Tendr setzt auf dem auf, was du schon hast, und arbeitet damit.
WooCommerceKostenloses Plugin auf WordPress.orgZum Plugin →
Verfügbar
Modul für PrestaShop 8 und 9Demo testen →
Verfügbar
WordPress ohne ShopAntwortet mit deinen Seiten und gewinnt KontakteZum Plugin →
Zahlungsanbieter funktionieren, weil immer dein Shop kassiert: Tendr ist mit jedem Anbieter kompatibel, den du in WooCommerce oder PrestaShop nutzt. Die Marken gehören ihren Inhabern; ihre Nennung bedeutet keine Verbindung oder Empfehlung.
Sobald er verbunden ist, liest Tendr jede Produktseite, Variante, Richtlinie und Hilfeseite. Preise und Bestand fragt er bei jeder Antwort live bei WooCommerce ab, damit er nichts anbietet, das du nicht auf Lager hast.
Größen, Farben, Mahlgrad, Kompatibilität. Was auf der Produktseite steht – und was sich daraus ableiten lässt.
Lieferzeiten, Kosten je Zone und Bedingungen. Was nicht in deinen Richtlinien steht, verspricht er nicht.
Überzeugt dich eine Antwort nicht, korrigierst du sie im Dashboard, und ab dann antwortet er so, wie du es willst.
Mit WPML oder Polylang liest er jede Übersetzung und zeigt Produkte in der Sprache der fragenden Person.
Jedes neue Produkt, jeder geänderte Preis und jeder ausverkaufte Artikel wird in Minuten aktualisiert, ohne dass du etwas tun musst.
Support-Chats antworten und verabschieden sich. Tendr arbeitet wie ein guter Verkäufer: fragt nur das Nötige, empfiehlt mit Urteilsvermögen und macht den Kauf startklar.
Macht aus einem beiläufigen Satz klare Kaufkriterien: Verwendung, Budget, Kompatibilität, Vorlieben. Fehlt eine wichtige Angabe, fragt er nach. Sonst nervt er nicht.
Er gleicht die Kriterien mit deinem Katalog und dem Live-Bestand ab. Er erklärt, warum er jedes Produkt wählt, und mit Regeln kannst du Neuheiten oder das, was du am liebsten verkaufst, vorziehen.
Füllt den Warenkorb, fragt die Versanddaten direkt im Chat ab und öffnet die Kasse deines Shops mit allem ausgefüllt. Der Kunde wählt nur noch, wie er zahlt – über den Zahlungsanbieter, den du schon nutzt.
Kunden fragen per Nachricht nach einem Termin, wie bei WhatsApp. Der Assistent zeigt die freien Zeiten, die Buchung ist sofort bestätigt und steht in deinem Kalender. Für Friseure, Werkstätten, Schulen und Hotels.
Du nimmst Buchungen schon über Fresha, Booksy oder Calendly an? Du vermietest über Airbnb oder Booking.com? Tendr verbindet sich mit deinem gewohnten Tool: Du musst nichts wechseln und nicht von vorn anfangen.
Google Calendar
Outlook
Apple iCloud
Airbnb
Booking.com
Vrbo
Beds24
Smoobu
Fresha
Booksy
Treatwell
Calendly
Zapier
MakeDetails, die beim Verkaufen helfen, technischer Support aus deinen Handbüchern, Live-Hilfe, wenn ein Mensch gebraucht wird, und Regeln, die er nie bricht.
Alles, was ein guter Verkäufer kann und ein normaler Chat nicht. Jede Karte zeigt, in welchen Tarifen es enthalten ist.
Eine Nachricht neben dem Chat-Button. Auf einer Produktseite nennt sie das Produkt: „Unsicher bei…? Ich vergleiche es für dich.“
Erscheint nach einer einstellbaren Verzögerung (3–120 s) und am Computer beim Verlassen der Seite. Einmal pro Besuch, und der Kunde schließt ihn mit einem Tipp.
„Welchen soll ich nehmen?“ Er stellt Produkte nebeneinander und sagt, welches passt und warum.
Nennt er ein Produkt, fährt der Kunde mit der Maus darüber (oder tippt) und sieht Foto und Preis, ohne das Gespräch zu verlassen.
Er erkennt, in welcher Sprache geschrieben wird, und antwortet genauso, ohne Einrichtung. Über 30 Sprachen.
Bei einer Beschwerde oder wenn der Kunde einen Menschen möchte, markiert er das Gespräch für dein Team und nennt deine Zeiten oder deinen Kontakt.
Eine Seite mit deinem Assistenten und deinem echten Katalog, die jeder ohne Installation testen kann. Für deinen Partner, dein Team oder deinen Kunden.
Gefällt dir eine Antwort nicht? Korrigiere sie einmal im Dashboard, und beim nächsten Mal antwortet er so, wie du willst.
Er verkauft nicht nur: Er beantwortet Fragen zu Nutzung, Montage, Garantie und Problemen wie dein bester Techniker. Lade Handbücher und Datenblätter als PDF hoch, schreib deine Richtlinien, und er antwortet rund um die Uhr mit dem, was in deinen Dokumenten steht.
PDFs ins Dashboard ziehen, fertig: Tendr liest sie und nutzt sie bei jeder Antwort.Das PDF wird in deinem Browser gelesen, seitenweise zerlegt und neben deinen Richtlinien in den Suchindex aufgenommen (search_knowledge). Die Richtlinien stehen in den Anweisungen jedes Gesprächs.
Der Assistent arbeitet selbstständig, aber nicht allein. Du siehst sofort, wer mit jemandem sprechen möchte, übernimmst den Chat mit einem Klick und gibst ihn zurück, wenn du fertig bist. Und ist niemand da, hält er den Fall in einem nummerierten Ticket fest.
Meine Mühle kam mit kaputtem Deckel an, kann mir jemand helfen?
Du schreibst die Regeln in ganz normaler Sprache. Tendr hält sich in jeder Antwort daran und bleibt standhaft, wenn jemand einen Rabatt herausholen oder ihn vom Thema abbringen will. Schalte Regeln an und aus und stell den Assistenten auf die Probe.
Passe Farben, Schrift, Ecken und Avatar mit Live-Vorschau an oder wähle ein animiertes Theme aus dem Shop.
Farben, Schrift, Ecken, Avatar, Position, Tonfall und Begrüßung. Alles lässt sich in den Plugin-Einstellungen ändern, ganz ohne Code. Probier es hier aus: Dieses Widget ist genau das, was deine Kunden sehen.
Soll dein Chat wie kein anderer aussehen? Schalte ein Theme mit modernsten Animationen frei. Einmal bezahlen, gilt für alle deine Shops, und danach passt du es an: Farbe, Ecken, Icons und Senden-Button.
Es blinzelt, folgt dir mit den Augen, schläft ein, wenn du es ignorierst, leuchtet beim Nachdenken und hüpft, wenn eine Nachricht kommt. Sie passen zu jedem Theme. Fahr mit der Maus drüber.
Du musst nichts extra buchen und nichts über Modelle wissen. Und hast du schon ein KI-Konto, verbindest du es und zahlst den Verbrauch direkt beim Anbieter.
Tendr bringt die KI fertig eingerichtet und bezahlt in jedem Tarif mit. Keine „Token“-Zähler, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Standardmäßig nutzt er deepseek-chat mit unserem Schlüssel. Du kannst im Dashboard deinen eigenen DeepSeek- oder OpenAI-Schlüssel hinterlegen (z. B. gpt-4o-mini); er wird verschlüsselt gespeichert.
Heute WooCommerce und PrestaShop. Mit demselben Konto und Dashboard für alles, was noch kommt.
Dein Katalog und deine Unterhaltungen werden in der EU gespeichert, aber der Text jeder Unterhaltung geht zur Beantwortung an einen KI-Anbieter: standardmäßig DeepSeek in China oder dein eigener mit eigenem Schlüssel. E-Mails und Telefonnummern verbergen wir vorher. Zahlungsdaten laufen nie über Tendr und Unterhaltungen löschen sich nach 24 Monaten von selbst. Auftragsverarbeitung.
Meinungen von Shops mit verbundenem Tendr, mit ihrer Erlaubnis und genau so veröffentlicht, wie sie sie geschrieben haben.
Wir veröffentlichen nur Meinungen von Konten mit einem verbundenen Shop. Wir zahlen oder verschenken nichts dafür.
Der Gratis-Tarif verkauft wirklich. Grow ergänzt den vorausgefüllten Checkout, den kompletten Katalog und volle Kontrolle. Preise inkl. MwSt., ohne Mindestlaufzeit.
Zwei Fragen, und ich markiere den passenden Tarif.
| Start0 € | Grow12 €/Monat · 99 €/Jahr | Scale39 €/Monat · 329 €/Jahr | |
|---|---|---|---|
| Grundlagen | |||
| ShopsWebsites, auf denen der Chat laufen darf. Testseiten zählen nicht.Aktivierungen pro Lizenz; Staging, localhost, .test und lokale IPs verbrauchen keinen Platz. | 1 | 1 | 25 |
| Gespräche pro MonatJeder Kunde, der mit dem Chat spricht, zählt als eins.Neue Gespräche pro Kalendermonat. Am Limit warten neue bis zum nächsten Monat; Tests aus dem Dashboard zählen nicht. | 300 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Bekannte ProdukteWie viele deiner Produkte er empfehlen kann.Im Index synchronisierte Produkte, mit Varianten. | 150 | Alle | Alle |
| KI inklusiveFür die Intelligenz zahlst du nichts extra.DeepSeek mit unserem Schlüssel; optional dein eigener DeepSeek- oder OpenAI-Schlüssel. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verkaufen | |||
Empfiehlt mit Foto und vergleichtZeigt Produkte mit Foto, Preis und Bestand.search_products + show_products mit Live-Daten. | ✓ | ✓ | ✓ |
In den Warenkorb aus dem ChatDer Kunde sagt „zwei, bitte“ und schon liegt es im Warenkorb.add_to_cart auf der WooCommerce-Session, mit Varianten. | ✓ | ✓ | ✓ |
Vorausgefüllter CheckoutFragt die Versanddaten im Chat ab und öffnet deine Kasse fertig ausgefüllt.request_checkout_details + go_to_checkout; dein Anbieter kassiert. | — | ✓ | ✓ |
| Hinweis, der zum Fragen einlädtEine Nachricht neben dem Button, die zum Schreiben anregt.3–120 s Verzögerung und Hinweis beim Verlassen (Desktop). | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wissen und Kontrolle | |||
Liest die ganze WebsiteNeben Produkten lernt er Versand, Rückgaben und Hilfeseiten.Indexiert Seiten, Richtlinien und FAQ mit Volltextsuche (search_knowledge). | — | ✓ | ✓ |
| Eigene RegelnRegeln von dir: „keine Rabatte“, „duzen“…Aktive Regeln stehen im System-Prompt jedes Gesprächs. | 3 | 50 | 50 |
Übergabe an MenschenBei einer Beschwerde markiert er sie für dein Team.handoff_to_human; eigener Filter unter Gespräche. | — | ✓ | ✓ |
| Support-DokumenteHandbücher und Datenblätter als PDF, mit denen der Assistent antwortet.PDFs mit Text oder TXT, zerlegt und mit dem übrigen Wissen indexiert. | 3 | 100 | 100 |
| Support-RichtlinienWie Probleme und Garantiefälle behandelt werden sollen.Freitext in den Anweisungen jedes Gesprächs. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Korrigierte AntwortenDu korrigierst eine Antwort, und er lernt, es so zu sagen.Bis zu 100 Korrekturen; die neuesten stehen in den Anweisungen jedes Gesprächs. | ✓ | ✓ | ✓ |
| VerkaufsanalyseWas der Chat verkauft: Warenkörbe, Bestellungen, Topprodukte.Bestellungen, die Gesprächen zugeordnet sind, Funnel und Produkt-Ranking. | Basis | Komplett | Komplett |
| Kontakte gewinnen | |||
Kontakte aus dem ChatWenn jemand ein Angebot oder einen Rückruf möchte, öffnet die KI ein Formular im Chat und der Kontakt landet im Dashboard und in deiner E-Mail.Tool collect_lead mit konfigurierbaren Feldern; Weiterleitung an Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms oder einen signierten Webhook. | ✓ | ✓ | ✓ |
Websites ohne ShopDasselbe Plugin auf einem WordPress ohne WooCommerce: antwortet mit deinen Seiten, führt durch die Website und gewinnt Kontakte.Indexiert Seiten und Beiträge; Tool scroll_to_section, das den Besucher zum gesuchten Abschnitt bringt. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Betreuen | |||
Support-TicketsWas der Chat nicht löst, wird mit Nummer festgehalten; der Kunde verfolgt es über einen Link.Die KI eröffnet das Ticket mit create_ticket; Antworten per E-Mail im Namen deines Shops. | 20 im Monat | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Live-BetreuungSieh, wer eine Person möchte, übernimm den Chat und gib ihn an die KI zurück.Präsenz des Teams, Betreuungszeiten, Nachrichten in Echtzeit (SSE) und interne Anweisungen für die KI. | — | ✓ | ✓ |
| AntwortzieleLeg fest, wie schnell du antworten willst, und eine Ampel warnt dich.Ziele für den Chat (Minuten) und für die erste Ticket-Antwort (Stunden), mit Kennzahlen über 7 Tage. | — | ✓ | ✓ |
| Deine Marke und dein Team | |||
| Chat-DesignFarben, Form, Name, Begrüßung und Position.Komplettes Theme im Dashboard, ohne CSS. | ✓ | ✓ | ✓ |
| „Mit Tendr“ aus dem Chat entfernenDer kostenlose Plan zeigt einen kleinen Hinweis; bezahlte Pläne können ihn ausblenden.Schalter pro Shop im Dashboard. | — | ✓ | ✓ |
| Theme-ShopAnimierte Themes mit Einmalzahlung, danach anpassbar.Ab 14 €, einmal pro Konto, gültig für alle deine Shops. | Optional | Optional | Optional |
| Demo-Link zum TeilenEine Seite, auf der jeder ihn mit deinem Katalog testen kann.Öffentliche URL mit widerrufbarem Token; max. 60 Gespräche pro Tag. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard für mehrere ShopsAlle Shops und Lizenzen an einem Ort.Multisite-Lizenz mit Plätzen, die zwischen Domains wandern. | — | — | ✓ |
| SupportWann wir antworten, wenn du schreibst.Support-Kanal und angestrebte Antwortzeit. | Priorität 24 h | ||
Zahlst du schon für eine KI? Füge deinen DeepSeek- oder OpenAI-Schlüssel im Dashboard ein, und der Verbrauch wird direkt dort abgerechnet. Dein Tarif kostet gleich viel.
So funktioniert’sTendr wächst ständig. Daran arbeiten wir als Nächstes.
Eine offizielle App für Shopify-Shops, mit deinem Tendr-Konto.
Ein Skript zum Einfügen in jede Website (Wix, Squarespace, Eigenentwicklung), ganz ohne Plugin.
Deine Kunden beantworten Tickets direkt aus ihrem Postfach, und die Antwort landet in deinem Dashboard.
Ohne Anmeldung: drei echte Shops mit laufendem Assistenten und ein Dashboard mit Beispieldaten, damit du siehst, was du alles steuerst.
Verbinde deinen Shop mit einem Klick aus WordPress, stell ein, wie der Assistent spricht, und sieh, was er verkauft. Ohne Support-Tickets und ohne Code.
Nein. Du installierst das WordPress-Plugin oder das PrestaShop-Modul wie jedes andere, klickst auf „Mit Tendr verbinden“, und in wenigen Minuten kennt der Chat deinen Katalog. Alles andere (Name, Farben, Regeln) änderst du im Dashboard per Klick, ohne Code.
Mit PrestaShop ja: Du installierst das Modul (PrestaShop 8 und 9), klickst auf „Mit Tendr verbinden“ und hast dasselbe Dashboard und dieselben Tarife wie bei WooCommerce. Shopify ist unterwegs; du kannst dein Konto schon jetzt anlegen, wir sagen dir Bescheid, sobald es so weit ist.
Ja. Neben dem Verkauf beantwortet er Fragen zu Nutzung, Montage, Garantie und Problemen. Lade Handbücher und Datenblätter als PDF hoch und schreib deine Support-Richtlinien im Dashboard: Er antwortet mit dem Inhalt deiner Dokumente und nennt, wenn etwas fehlt, deinen Kontakt, statt etwas zu erfinden.
Ja, in Grow und Scale. Du legst Leistungen, Team und Öffnungszeiten an (oder Zimmer und Nächte bei einer Unterkunft), und der Assistent zeigt die freien Zeiten im Chat. Der Kunde wählt Tag und Uhrzeit, gibt seine Daten ein und die Buchung ist bestätigt oder wartet auf deine Freigabe. Er bekommt eine Bestätigung und eine Erinnerung per E-Mail, und du siehst sie in deinem Dashboard und deinem Kalender.
Das klassische Theme ist gratis. Animierte Themes aus dem Shop bezahlst du einmal, sie gelten für alle Shops deines Kontos, und Farbe, Ecken, Icon und Senden-Button kannst du danach ändern. Vor dem Kauf kannst du sie mit deinem Katalog testen.
Der Assistent läuft mit den Gratisfunktionen weiter. Checkout im Chat, vollständiger Crawl und Analysen pausieren, bis du verlängerst – Einstellungen und Index bleiben erhalten.
Du wählst monatliche oder jährliche Zahlung und hinterlegst eine Karte, heute wird aber nichts abgebucht. 14 Tage lang hast du Grow komplett, und 3 Tage vor der ersten Abbuchung erinnern wir dich per E-Mail. Kündigst du vorher mit einem Klick in deinem Dashboard, zahlst du nichts und bleibst kostenlos bei Start. Sonst startet das Abo automatisch an Tag 15.
Nichts: Die KI ist in deinem Tarif enthalten. Wenn du lieber dein eigenes DeepSeek- oder OpenAI-Konto nutzt, füge deinen Schlüssel im Dashboard ein und zahle die Nutzung direkt beim Anbieter.
Preise, Bestand und Versandkosten werden bei jeder Antwort live aus deinem Shop gelesen, nicht aus dem Index. Lieferzeiten und Bedingungen stammen ausschließlich aus deinen Richtlinien. Steht etwas nirgends, sagt der Assistent das und bietet an, an einen Menschen zu übergeben.
Auf der Kassenseite deines Shops, mit deinen gewohnten Zahlungsarten: Redsys, Bizum, Stripe, PayPal. Der Chat füllt Warenkorb, Adresse und Versand vorab aus, der Kunde muss nur noch die Zahlungsart wählen. Tendr sieht nie Kartendaten.
Nein. Der Chat ist ein kleines Script ohne Abhängigkeiten, das erst lädt, wenn die Seite fertig ist, und isoliert von deinem Theme läuft. Es ändert keinen einzigen Stil.
Ja. Deaktiviere die Website in deinem Konto und aktiviere die neue. Testdomains (staging, localhost, .test) verbrauchen keine Aktivierung.